Главная \ Документы \ Гарантия и обслуживание

Гарантия и обслуживание

Срок гарантии на комплектующие и запасные части, составляет 14 дней после получения товара.

Товар не подлежит обмену или возврату при следующих условиях:

Самостоятельное вскрытие и ремонт автозапчасти

- Неправильная установка или эксплуатация детали, которая привела к появлению недостатков и неисправностей

Получение повреждений на автозапчасти вследствие действия на нее других неисправных частей автомобиля

Также потребителю следует знать, что на запчасти, подверженные нормальному износу, не предусмотрен срок гарантии. Исключение составляют те случаи, когда повреждение запчасти является следствием неисправности узла автомобиля. Как правило, к таким деталям относятся фильтры, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, шланги систем, конденсаторы, тормозные диски, колодки, лампы и пр.

Если же по каким-то причинам установить день продажи запчасти не удается возможным, то гарантийный период отсчитывается от момента изготовления детали.

Потребитель имеет право в двухнедельный срок обратиться в точку продажи с требованием обмена или сдачи запчасти надлежащего качества в магазин. При этом запчасть не должна быть использована в эксплуатации, должна иметь первоначальный вид, упаковку, заводскую этикетку и чек. При возврате денежных средств, обязательно иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).